生命保険相談所（せいめいほけんそうだんじょ）とは、生命保険に関する相談や苦情などを受け付けている相談所の事を指しています。
この生命保険相談所は、生命保険協会が運営しており、全国各地に53か所の連絡所を設置し、生命保険に関する相談を受け付けています。
本部は東京の生命保険協会内にあります。
そこには、裁定審査会もあり、生命保険に関するさまざまなトラブルを処理しているのです。
例えば、契約時の説明とは異なり、給付金を請求しても支払われない、契約時に言われたとおりにしただけなのに告知義務違反だと言われた、など、さまざまです。
こうした生命保険会社との間に生じたトラブルや問題などを、まず相談するのが生命保険相談所です。
そして、さまざまな手を尽くしても、話し合いの機会を設けても解決に至らないなどの場合には、裁定審査会へ相談に行くしかありません。
このように、生命保険相談所は、生命保険会社と保険契約者との間に生じたトラブルなどを、中立な立場で受け付けているのです。
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